◆域名基础知识
1.什么是“.政务”“.公益”域名？
2008年3月，原信息产业部根据《中国互联网络域名管理办法》发布了《关于调整中国互联网络域名体系的公告》，在我国域名体系中增设“政务”、“公益”专用中文域名。
“政务”域名专门用于我国的政务部门和其他承担行政职能的机构，其形式分为“中文.政务”和“中文.政务.cn”两种。例如“国务院.政务”和“国务院.政务.cn”都指向中央政府门户网站。
“公益”域名专门用于非营利性机构，其形式分为“中文.公益”和“中文.公益.cn”两种。例如“中国红十字会.公益”和“中国红十字会.公益.cn”都指向中国红十字会总会的网站。
2. 政务和公益域名分别适用于哪些机构？
具备申请注册“政务”中文域名资格的机构主要包括：
中国共产党中央委员会和地方各级委员会及其组成部门；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会常务委员会及其组成机构；中央人民政府和地方各级人民政府及其各部门；中国人民政治协商会议全国委员会和地方各级委员会及其组成机构；最高人民法院和地方各级人民法院；最高人民检察院和地方各级人民检察院；民主党派；行使行政职能的社会团体和事业单位。
具备申请注册“公益”中文域名资格的机构主要包括：
事业单位、社会团体、群众性自治组织、民办非企业单位、基金会、国际公益组织、从事公益性服务或以提供公共服务为目的的机构及其他非营利性单位。
3．“.政务”、“.公益”域名能注册哪些字符？最长多少个字符？
".政务"、".公益"域名由（汉字、字母（A-Z,a-z,大小写等价）、数字（0-9）或连接符（-）组成，且至少包含一个汉字，但最多不能超过18个汉字（域名转为PUNYCODE编码后不能超过63个字符）。
注意：单字母、单数字和单汉字不能注册。例如："F.政务"；"8.公益"；"法.政务"等不能注册；纯数字组合的域名也不可以注册。
4．注册“.政务”、“.公益”中文域名需要提供什么资料？
申请域名时，应当提供申请机构的法人证书或组织机构代码证。申请公益域名的事业单位，必须提供法人证书。申请政务域名的事业单位，必须提供法人证书和机构编制管理部门批复的证明其行使行政职能的相关材料。
社会团体、基金会、民办非企业单位须持民政部门核发的盖有年检戳记的《登记证书(副本)》(新登记设立单位持《登记证书(副本)》)到当地机构编制管理部门办理域名注册。
5. 应该到哪里申请政务或公益域名？
申请人登录域名注册管理中心网站（网址：国家域名注册管理网.公益 www.chinagov.cn)，或国家机关事业单位域名注册网（网址：国家机关事业单位域名注册网.公益 www.chinaegov.cn）,点击"各级党政群机关、事业单位和社会团体等域名注册入口"，进入域名注册系统进行申请。
6.如何查询域名状态及相关信息?
政务和公益机构域名注册管理中心网站（http://国家域名注册管理网.公益）首页位置提供域名查询系统。
◆关于域名填报
1.域名填报怎么填报，7个都要填报吗？单位全称、规范简称都是什么意思？
一页一次最多可以填报7个域名，最少填报1个域名，您可以根据实际需求选择域名的填报个数；后面的简称、全称、网站名称是域名填报时候的一个建议，建议您按照这个重要性选择域名。
2.我申请的域名审核没有通过，接下来该怎么办？
请您到审核不通过域名里查看不通过原因，然后点击域名申请重新申报域名，申报时注册更正此原因。
3.我多申请了域名，想删除，怎么删除？
域名申请后无法删除，只能退回后重新申请，如果您的域名同级编办尚未审核，请您联系同级编办，要求做审核拒绝就可以。如果您的域名同级编办已经审核通过，致电010-52035000，提供您单位的ID号，或者按照客服人员的询问回答问题，我们对您的身份进行确认后，为您删除域名。
4.申请域名年限选错了，怎么修改？
域名注册年限无法修改，只能将该域名做删除处理，然后您重新申请。如果您的域名同级编办尚未审核，请您联系同级编办，要求做审核拒绝就可以。如果您的域名同级编办已经审核通过，致电010-52035000，提供您单位的ID号，或者按照客服人员的询问回答问题，我们对您的身份进行确认后，为您删除域名。
5.我选错了我的所属部门，怎么修改？
请致电010-52035000，客服人员对您的身份进行确认后，直接为您修改。
6.第一步单位注册无法通过，点击下一步没有反应？
请您检查页面，您填写的信息后面是否有红字提示，如果有，就是填写的信息不符合要求所以无法通过。如果无任何提示，可能是填写时间超时，请刷新页面重新填写，如果以上两种情况都不是，建议您更换浏览器尝试，最好使用IE6.0或7.0版本。
7.资质文件都包括什么？
组织机构代码证，事业单位法人证书，如果是事业单位申请政务域名，需要提供相关的批复或者是“三定”文件。
8.域名注册后有证书吗？怎么获得证书？
域名注册后以在官方网站在线查询结果为准，如果您需要纸质证书，需要提出书面申请索要证书，申请盖章后传真至010-520350001，收到传真后我们会将证书传真或邮寄给您。
9.我忘记ID号和密码了，怎么办？
点击忘记ID可通过输入单位名称找回ID,点击忘记密码，密码会发到您注册信息填报的邮箱里。
10.解析方案怎么勾选？
一般情况下，如果您单位有DNS服务器，勾选方案2；如果您单位没有DNS服务器，勾选方案1；如果您单位有网站提供单位网站IP或者英文网址，如果都填写以IP为准；如果没有网站勾选方案1下面括号里的无网站无IP即可。
11.如何修改注册信息？
您可以通过以下方法修改信息：
（1）通过域名注册管理中心网站（http://shenbao.chinagov.cn/）登录域名注册平台，在系统中可以修改注册信息。
（2）拨打我中心客服电话010-520350000，按照客服人员的询问回答问题，我们对您的身份进行确认后，为您修改注册信息。
（3）通过域名注册管理中心网站下载中心栏目处下载并填写《政务和公益机构专用中文域名信息修改申请表》并加盖公章，传真至010-520350001或电子邮件至service@chinagov.cn。客服人员接收到传真或电子邮件后为您办理信息修改业务。
◆关于域名使用
1.域名注册成功后，如何使用？
在IE7.0以上版本浏览器环境下，在地址栏输入您注册的域名，回车即可到达您的网站。
2.我的域名已经注册成功，但是在地址栏输入域名为何不能到达网站？
请您核实以下情况：
(1)填报域名申请时填写了您网站的ip或者是网址；
(2)在IE7以上版本的浏览器中输入的域名；
以上条件同时符合，域名是可以直接到达您的网站的。如有疑问，请拨打我中心客服电话 010-520350000咨询。
3. 域名的使用对浏览器有什么要求？
域名的使用可以分为以下两种情况：
（1）在IE7.0及以上版本、Firefox等支持中文域名转码的浏览器中，直接在地址栏输入中文域名，即可到达相应网站。
（2）在IE6.0及以下版本等不支持中文域名转码的浏览器中，需安装中文上网绿色软件才能访问中文域名。（该软件下载地址：http://www.chinagov.cn/client/setup.rar）安装后，在地址栏直接输入中文域名，即可到达相应网站。
4.域名注册成功后如何解析转发？
通过域名注册管理中心网站（http://国家域名注册管理网.公益）下载中心栏目处下载并填写《政务和公益机构专用中文域名解析转发申请表》并加盖公章，传真至010-520350001或电子邮件至service@chinagov.cn。客服人员接收到传真或电子邮件后为您办理域名解析转发业务。
◆关于自助建站
1.如何申请自助建站系统？
登录www.chinagov.cn—点击网站建设—注册会员—试用模板，
参考建站流程。
2.如何修改网站LOGO？
自助建站系统操作后台—广告管理—网站标志。
3.如何修改模板？
网站设置—界面风格—点击右上角模板库—选择模板导入—应用即可。
4.如何增加文章分类及发布文章？
自助建站系统操作后台，文章管理—本地新闻—文章管理—添加类别—发布文章—提交
5.上传文章的时候修改格式不成功，如何修改格式？
把文章粘贴到记事本中，再传至文章编辑页面。
6.上传文章时如何添加表格？
自助建站系统操作后台，文章管理—直接粘贴表格贴入编辑页面即可。
7.如何修改新闻图片轮播？
自助建站系统操作后台，网站设置—首页设置—页面插件设置—设置页面对话框—提交
8.上传文章如何添加视频？视频地址如何添加？
自助建站系统操作后台，文章管理—视频型—添加链接地址即可。
9.“公示公告”如何显示文章？
自助建站系统操作后台，网站设置—页面设置—文章频道设置（图文频道设置）—详情页—选择插件。
10.如何去掉评论？
网站设置—页面设置—文章频道设置（图文频道设置）—详情页-选择插件。
11.如何在模块中添加“更多”？
自助建站系统操作后台选择“更多”添加链接页面的网址即可。
12.如何设置首页脚注菜单？
自助建站系统操作后台，网站设置—栏目设置—脚注菜单—修改—新建栏目频道
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